“يون سو أون” شرطية برتبة بسيطة، يستعين بها فريق التحقيق في حادثة اختطاف طفلة لعائلة ثرية للعب دور والدة الطفلة في المفاوضات الهاتفية مع الخاطف، إلا أن دورها الذي بدا محدوداً وبعيداً عن المخاطر يضعها في مواجهة مباشرة مع الخاطفين بسبب حدث غير متوقع.